ปัญหาทั่วไปที่สามารถพบเจอได้ในการใช้งานระบบ Email Server นั้นคือ IP ติด Blacklist  ของระบบปลายทางทำให้การติดต่อสื่อสารด้านองค์กรหรือการซื้อขายระหว่างองค์กรนั้นตัดขาดไปเนื่องจาก IPตัวส่งออกดังกล่าวติด Blacklist ทำให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรอย่างมากและผู้ใช้งานต้องการแก้ไข IP ติด Blacklist  ให้หายขาดได้อย่างไร IP ของ Mail Server ติด Blacklist คืออะไร คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server พยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server ทำให้ IP Email Server ติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list…

การสื่อสารด้านธุรกิจส่วนใหญ่จะใช้งานระบบ Email องค์กรในการสื่อสารด้านการค้า หรือการส่งซื้อ บริการ และอื่นๆปัญหาทั่วไปของผู้ใช้งานระบบ Email ต้องเจอแบบหลีกเลี่ยงไม่ได้คือ Spam/Junk mail ที่ส่ง Email โฆษณาจำนวนมาก ที่ถือเป็นการรบกวนด้านการสื่อสารเป็นอย่างมากทำให้เป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้งานเพราะการสื่อสารต้องใช้ความรวดเร็วในการติดต่อทำให้ไม่มีเวลานั่งลบ Spam หรือ Junk และหากผู้ใช้งานได้รับ Spam มากขึ้นจะส่งผลให้ผู้บริการถูกยกเลิกการบริการและผู้ใช้งานจะมานิยมใช้ฟรี Email เช่น Hoamil,Gmail หรือ Yahoo แทน Spam/Junk คืออะไร คือ Email โฆษณาสินค้าและบริการรวมถึงการประชาสัมพันธุ์ธุรกิจของตนเองโดยจะทำการบอม Email ออกหลายพันฉบับเพื่อให้ถึงเป้าหมายซึ่งเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้งาน Email ส่วนใหญ่เพราะไม่มีใครอยากรับ Email ในลักษณะนี้ทำให้ผู้ให้บริการ Mail Server ต้องตั้งค่าตัวกรองเพื่อแก้ไขปัญหาการได้รับ Email Spam/Junk หาก Mail Server ส่ง Spam/Junk มากเกินไปจะส่งผลอย่างไร หากผู้ใช้งาน Mail Server อยู่แต่เครื่องผู้ใช้งานติด Spam บอม Email…

ในการใช้งานระบบ Email องค์กรหลายๆ องค์กรต้องเคยพบปัญหาส่ง Email ไปไม่ถึงปลายทาง ซึ่งเมื่อค้นหาข้อมูลส่วนใหญ่มักจะได้ข้อมูลว่าเกิดจาก IP ติด Blacklist ซึ่งในความเห็นของผู้เขียนถูกต้องเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น แต่แท้ที่จริงแล้วอยากให้ผู้อ่านเข้าใจบริบทของ Email Server ว่า เครื่อง Mail Server หนึ่งเครื่องมีหนึ่ง IP ซึ่งเปรียบเสมือนบุคคลคนหนึ่ง เมื่อบุคคลดังกล่าวเดินทางไปยังต่างประเทศและเข้าสนามบินต่างๆ สนามบินปลายทางหรือ Mail Server ปลายทาง นั้นมีสิทธ์ที่จะให้ท่านเข้าหรือไม่เข้าประเทศได้ และ IP Blacklist ก็เปรียบเสมือนบัญชีดำที่อาจจะให้สนามบินปลายทาง (Mail Server ปลายทาง) ปฏิเสธท่านหรือไม่ก็ได้ หรือบางประเทศก็ไม่ได้สนใจบัญชีดำ (IP Blacklist) หรือบางประเทศก็สนใจ หรือประเมินมากกว่านั้น เช่น เดียวกับการส่ง Email ปัญหา IP​ Blacklist  เป็นเพียงปัญหาหนึ่งเท่านั้นแต่จริงๆแล้วยังมีองค์ประกอบอีกมากมาย   IP Blacklist คือ อะไร IP  Blacklist คือ …

Log คือ กล้องวงจรปิดในระบบ Mail Server หากเกิดเหตุในชีวิตประจำวัน เช่น ตามห้างสรรพสินค้า หรือภายในบ้านที่เราอาศัย เช่น มีขโมย สิ่งแรกที่จะต้องใช้ในการหาหลักฐาน คือ กล้องวงจรปิด เพราะจะเก็บภาพหรือหลักฐานไว้ได้อย่างชัดเจนที่สุด เช่น เดียวกับ Mail Server ท่ีใช้ในการรับส่ง Email เป็น พันๆ หรือหมื่นๆครั้งในแต่ละองค์กร หากเราไม่มีการเก็บบันทึกประวัติเหล่านี้ไว้ซึ่งในทางเทคนิคเรียกว่า Log เราแทบจะไม่มีวิธีหาข้อมูลหรือสืบสวนเลยหรือทำได้ยากมาก เพราะในระบบ Email Server ไม่มีพยาบุคคลเหมือนเหตุการณ์ทั่วไปที่อาจจะสอบถามจะคนที่เห็นเหตุการณ์ เป็นต้น   การจัดเก็บ Log ใน Mail Server ต้องถูกต้องและครบถ้วน ตามที่กล่าวไปว่าประโยชน์ของ Log นั้นมีความคล้ายคลีงกับกล้องวงจรปิดเป็นอย่างมาก จะเป็นอย่างไรหากเรามีระบบจัดเก็บ Log แต่ว่า Log นั้นไม่สมบูรณ์ ครบถ้วน ขายหากไป ก็ไม่ต่างอะไรเหมือนกับกล้องวงจรปิดที่มีแต่ขัดข้อง เป็นต้น ดังนั้นผู้ให้บริการจึงมีหน้าที่โดยตรงที่ต้องทำให้การจัดเก็บ Log นั้นสมบูรณ์ครบถ้วนอยู่เสมอ และมากกว่า…