โดยปกติค่าเฉลี่ยทั่วไปการแนบไฟล์ในการส่ง Email ขนาดไฟล์แนบจะอยู่ที่ 20-50 MB ถ้ามีไฟล์แนบเกินขนาดที่กำหนดจะไม่สามารถส่งออกได้เนื่องจากเป็นการป้องกันของระบบ Email Server ทั่วไปแต่ถ้าต้องการส่งจริงๆตั้งให้สามารถแนบไฟล์ส่งมากกว่า 50 MB ทำได้ แต่ปลายทางอาจจะไม่รับและมีข้อความตีกลับมาหาผู้ส่งเพราะกลัวว่าจะทำให้พื้นที่ปลายทางเต็มซึ่งในกรณีนี้หากปลายทางมีการจำกัดขนาดไฟล์แนบไว้ต้องทำการฝากไฟล์ผ่าน Dorpbox หรือ Google Drive จากนั้นให้ส่งเป็น Link ที่สามารถแชร์ได้ในเนื้อหา Email แทน

ไฟล์แนบนามสกุลใดไม่ควรเปิดหรือต้องระวังในการเปิดอ่าน

• exe
• .bin
• .reg
• .msi

หากระบบปลายทางจำกัดขนาดไฟล์แนบควรแก้ไขอย่างไร

• ผู้ใช้งานต้องทำการฝากไฟล์บน Dorpbox หรือ Google Drive จากนั้นให้ส่งเป็น Link ที่สามารถแชร์ได้ในเนื้อหา Email แทนหรือทำการ Zip ไฟล์เพื่อให้ไฟล์แนบมีขนาดเล็กลง

ไฟล์แนบขนาดใหญ่สงผลอย่างไรต่ออพื้นที่ Email

• เนื่องจากพื้นที่ Email รวมเนื้อหา Email และ ไฟล์แนบที่แนบไปด้วยทำให้หากมีการแนบไฟล์ขนาดใหญ่ไปจะทำให้พื้นที่ Email เต็มเร็วกว่าปกติ

 

คำถามที่พบบ่อย

outlook จำกัดไฟล์แนบขนาดเท่าไร

• Outlook จะจำกัดขนาดของไฟล์แนบไม่เกิน 30 MB ต่อการส่ง 1 ครั้ง รวมถึงการ Reply และการ Forword Email ด้วย

วิธีการตรวจสอบขนาดไฟล์แนบก่อนทำการส่ง Email

• การตรวจสอบขนดไฟล์ก่อนที่จะทำการส่ง Email เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาไฟล์แนบเกินขนาดที่ระบบกำหนดหรือเป็นการตีกลับจากระบบปลายทางเนื่องจากไฟล์แนบของต้นทางใหญ่เกินกว่าระบบปลายทางกำหนดและเป็นการตรวจสอบเนื้อหาและไฟล์แนบก่อนทำการส่งเพื่อเป็นการ Recheck ความถูกต้องในการส่ง Email

เลือกไฟล์ที่ต้องการส่ง ทำการคลิกขวา เลือก Properties เพื่อดูขนาดไฟล์

 

แถบ General ไปที่หัวข้อ Size(ขนาด) จะบอกขนาดไฟล์ที่เราต้องการส่งไปยังอีเมล์ผู้รับ

วิธีการแก้ไขเมื่อส่ง Email ที่มีไฟล์แนบแล้วค้าง Outbox

• ให้ผู้ใช้งานตรวจสอบ Error ว่ามี Errorหรือข้อความตีกลับหรือไม่
• ให้ตรวจสอบ Port ในการตั้งค่า Outlook ว่ามีการตั้งเป็น 587 แล้วหรือไม่
• ให้ตรวจสอบเครื่องผู้ใช้งานมี firewall หรือตัวสแกนไวรัสหรือไม่

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากใช้งาน Email Server อยู่จะย้ายผู้ให้บริการได้อย่างไร ?

เอกสารที่ต้องใช้ในการจด Domain.com และ .co.th มีอะไรบ้าง

พื้นที่ (Disk Space) ในการใช้งาน Email Server จำเป็นมากแค่ไหน ?

การเก็บ Log ตาม พรบ คอม สำหรับผู้ให้บริการ Mail Server ต้องเก็บอะไรบ้างอย่างไร ?