5 ขั้นตอนวางแผน และย้ายไปยัง Email Hosting ใหม่

การย้ายระบบอีเมลองค์กร (Email Migration) เป็นงานที่มีความเสี่ยงถ้าไม่ได้เตรียมตัว บทความนี้เสนอแผน 5 ขั้นตอน พร้อมรายการตรวจสอบ/เทคนิคการย้ายข้อมูลแบบต่าง ๆ เพื่อให้การย้ายเป็นไปอย่างราบรื่น และลด downtime

ประเมินสถานะปัจจุบันและวางแผน (Discovery & Planning)

  • Inventory : สร้างรายการ mailbox, aliases, distribution lists, shared mailboxes, rules, forwarders, และค่าพิเศษ (retention, litigation hold)

  • การวิเคราะห์ dependencies : ระบบที่เชื่อมต่อ (CRM, ERP, automated mailing) และแอปที่ใช้ SMTP relay

  • กำหนดกลยุทธ์ : Cutover, Staged, Hybrid/Coexistence, หรือ Third-party migration service — แต่ละแบบมีข้อดีข้อเสียอย่างไร เช่น

    • Cutover — เหมาะกับองค์กรเล็ก (เร็ว แต่มี downtime)

    • Staged — ย้ายเป็นกลุ่ม ลดความเสี่ยง แต่ซับซ้อน

    • Hybrid — รันระบบเก่ าและใหม่ขนานกัน เหมาะองค์กรใหญ่

  • Deliverable : Migration plan พร้อม timeline, owner, risk register

เตรียมระบบปลายทาง และทดลอง (Prepare & Pilot)

  • ตั้งค่า DNS (ชั่วคราว) : TTL ของ MX ควรลดก่อนเปลี่ยน (เช่น 300s) เพื่อให้ switchover เร็วขึ้น

  • สร้างบัญชี & mapping : เตรียม blueprint การแมปบัญชี และสิทธิ์

  • Pilot group : เลือกผู้ใช้ 5–20 คนเป็นกลุ่มทดสอบ ตรวจสอบการส่ง/รับ, calendar sharing, mobile sync

ย้ายข้อมูลจริง (Migration Execution)

  • วิธีการย้าย : IMAP migration (อีเมล), PST import (Outlook legacy), Exchange hybrid migration (full mailbox + calendar/contact), or API-based for cloud providers

  • การจัดการไฟล์แนบขนาดใหญ่ : ตั้ง policy สำหรับไฟล์ > X MB (เช่นย้ายไปที่ shared drive และส่ง link แทน)

  • MX switchover : ทำช่วงเวลาที่ traffic ต่ำ และตรวจสอบ propagation โดยใช้ tools ตรวจ MX & SPF/DKIM

ตรวจสอบ และแก้ไขหลังย้าย (Validation & Remediation)

  • Validation list : ส่ง/รับอีเมลภายนอก, sync ปฏิทิน, การแชร์ไฟล์, mobile sync, auto-forwarding, signature templates

  • Log & Monitor : ตรวจสอบ NDRs (non-delivery reports), bounces, และ errors ในช่วง 48–72 ชั่วโมงแรก

  • ผู้ใช้ & Support : มีทีมช่วยเหลือพร้อมสคริปต์ตอบคำถามทั่วไป (password reset, reconfigure mobile)

ปิดโครงการ (Cutover Complete & Knowledge Transfer)

  • Rollback plan : แม้สำเร็จ ควรมี window rollback ระยะสั้นหากพบปัญหาใหญ่ (เช่น DNS restore, switch back MX)

  • เอกสารการเปลี่ยนแปลง : Update asset inventory, operational runbooks และสอนทีม IT

  • ประเมินผล : Post-migration review meeting – lessons learned, ปรับปรุง SOP

อยากเริ่มใช้งาน อีเมลองค์กร (Email Hosting) ต้องทำอย่างไร ?

การเริ่มใช้งาน อีเมลองค์กร (Email Hosting) สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการระบบอีเมลได้เลย ซึ่งทางเทคโนโลยีแลนด์ก็เป็นหนึ่งบริษัทที่เป็นผู้ให้บริการ Email HostingMicrosoft 365 ราคาถูกGoogle Workspace ราคาถูก และ Zoho email hosting

ข้อมูลโดยสรุป

การย้ายระบบอีเมลต้องการการวางแผนที่รัดกุม ทดสอบจริงในกลุ่มเล็ก และมีทีมสนับสนุนหลังย้าย ใช้ playbook ข้างต้นเป็นกรอบเพื่อลดความเสี่ยงและลด downtime ให้เหลือน้อยที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากใช้งาน Email Server อยู่จะย้ายผู้ให้บริการได้อย่างไร ?

Email Server คืออะไร ?

Email ที่รับเข้าและส่งออกใช้งานในการสื่อสารภายในองค์กรรวมไปถึงการติดต่อสื่อสารภายนอกองค์กรด้วยเช่นกันโดยส่ง Email นั้นจะมีค่า Incoming และ Outgoing ในการตั้งค่า โดยขั้นตอนทำอีเมลบริษัท จะสามารถตั้งค่าได้ดังนี้

  • Incoming (POP): pop.domainname.com/.co.th
    Port :110  Not SSL และ 995 SSL
  • Incoming (Imap): imap.domainname.com/.co.th
    port : 143  Not SSL และ 993 SSL
  • Outgoing : smtp.domainname.com/.co.th
    port : 587  Not SSL และ 465 SSL

Email Server มีหน้าที่ทำงานเป็นตัวคอยรับส่งและเก็บข้อมูล ของอีเมลพนักงานทุกฉบับไว้ในเครื่องซึ่งถือว่า Mail Server มีการทำงานอย่างหนักอยู่ตลอดเวลาหากต้องการย้าย Mail Server ต้องเลือกผู้ให้บริการที่ดีที่สุด

 

Email Server มีบทบาทอย่างไรต่อองค์กร

Email Server ถือว่าเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างธุรกิจอย่างมากเช่นการสั่งซื้อ การยืนยันการสั่งซื้อ รวมไปถึงการแจ้งชำระค่าบริการต่างๆในนามบริษัทซึ่งต้องระวังเรื่องการ Hack ของผู้ไม่หวังดีในการแอบอ้างว่าเป็นผู้ใช้งานในองค์กรหรือแอบอ้างว่าเป็นผู้ติดต่อการซื้อขายและมีการเปลี่ยนเลขที่บัญชีในการโอนเงิน ถือว่าเป็นภัยต่อองค์กรอย่างมาก Email Server ที่ปลอดภัยต่อองค์กรจะขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งานของ User ร่วมด้วยเช่นผู้ใช้งานหมั่น Scan ไวรัสและเปลี่ยน Password อย่างสม่ำเสมอ และตรวจสอบไฟล์แนบที่ไม่ปลอดภัยก่อนทำการเปิดไฟล์แนบ

 

ขั้นตอนการย้าย Email Server ทำอย่างไร ?

  • Backup ข้อมูลทุก User ก่อนทำการย้าย Mail Server
  • ตรวจสอบค่า DNS เดิมว่ามีค่าใดที่ต้องการ Point ใน NS ใหม่หรือไม่ (กรณีที่ต้องการเปลี่ยนค่า NS)
  • กำหนดรายชื่อ Email ให้ผู้บริการ Email Server ใหม่
  • กำหนดวันและเวลาในการเปลี่ยน Email Server
  • เปลี่ยนค่าใน DNS เช่นเปลี่ยน MX,Cname,TXT หรือเปลี่ยน NS ใหม่

 

การย้าย Email Server กระทบต่อกลุ่มใดมากที่สุด ?

การย้าย Email Server กระทบต่อผู้ใช้งาน หรือ User มากที่สุดเพราะการเปลี่ยนค่า DNS นั้นจะทำให้ระบบ Email ไม่สามารถใช้งานได้ทันที ซึ่งถือว่าการกำหนดวันและเวลาในการเปลี่ยนค่าระบบ Email หรือ DNS นั้นสำคัญอย่างมากเพราะการรอค่า DNS Update ขึ้นอยู่กับ Internet ของผู้ใช้งานโดยปกติทั่วไปจะใช้ระยะเวลาในการ Update DNS ประมาณ 3-5 ชั่วโมง โดยทางผู้ให้บริการจะย้ำลูกค้าเสมอในการย้ายระบบ Email Server นั้นต้องย้ายในช่วงระยะเวลาที่มีผู้ใช้งานน้อยที่สุดเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน

 

คำถามที่เกี่ยวข้อง

วิธีการย้ายโดเมน .com และ .co.th

วิธีการย้ายโดเมน .com สามารถดำเนินการได้เลยโดยไม่ต้องมีเอกสารใด ๆ แต่ลูกค้าต้องประสานงานกับผู้ให้บริการรายเก่าเพื่อขอข้อมูลในการย้ายโดเมน .com ดังนี้

  • Auz code ของโดเมน
  • เปลี่ยนสถานะโดเมน เป็น active/OK
  • โดเมนต้องไม่หมดอายุ
  • ให้ registrant email กด Approve เมื่อดำเนินการย้ายโดเมนแล้ว

วิธีการย้ายโดเมน .co.th จะต้องใช้เอกสารในการย้าย ผู้ให้บริการดูแลโดเมนรายใหม่ จะส่งเอกสารให้ลูกค้ากรอกและประทับตาบริษัท และส่งให้บริการจะดำเนินการย้ายโดเมนให้ดังนี้

  • ผู้ให้บริการจะส่งเอกสารที่ประทับตาบริษัทให้ทาง THnic ผู้รับจดโดเมน .co.th ทั่วประเทศ
  • ทาง THnic จะดำเนินการโดเมนตามเอกสารแจ้งเข้าระบบผู้ให้บริการใหม่
  • จากนั้นผู้ให้บริการกดรับโดเมนตามเอกสาร ถือว่าเป็นการย้ายโดเมน .co.th เสร็จสมบรูณ์

 

ความกังวลด้านการตั้งค่า DNS ในการย้าย Email Server

เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่กังวลเรื่องการตั้งค่า DNS อย่างมากเพราะหากมีการตั้งค่าผิดพลาดไปจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทันทีโดยผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะแนะนำให้ลูกค้าส่งหน้าจัดการDomain มาให้ผู้บริการเปลี่ยนค่าให้แทนโดยค่าที่เปลี่ยนระบบ Email Server นั้นจะมี 3 ค่า คือ MX,Cname,TXT การเปลี่ยนค่าดังกล่าวนี้ต้องตรวจสอบว่าลูกค้ามีการใช้งาน Website หรือไม่ หากมีการใช้งานให้เปลี่ยนค่าดังกล่าวได้เลย แต่หากไม่มีการใช้งานทางผู้ให้บริการจะแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนเป็นค่า NS ซึ่งจะทำให้การจัดการด้าน DNS ง่ายต่อผู้ให้บริการและป้องกันกันล่มของระบบ Email ด้วย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ที่เปลี่ยนค่า MX,Cname,TXT หากมีการเปลี่ยนค่า NS ไปแต่ไม่ได้นำค่าระบบ Email ไป point ใน NS ใหม่จะทำให้ระบบ Email ล่มซึ่งต้องรอ DNS Update 1-3 ชม.ทำให้การติดต่อสื่อสารขาดหายไปในการดำเนินธุรกิจส่งผลกระทบอย่างมาก

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

เลือกแพ็กเกจ Google Workspace อย่างไรให้เหมาะกับธุรกิจ ?

ผู้บริหารด้านไอทีในองค์กรมักเผชิญความท้าทายในการเลือกโซลูชันการทำงานบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจในระยะยาว Google Workspace จึงกลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยม แต่การเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมจำเป็นต้องเข้าใจบริบทการใช้งานขององค์กร บทความนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อผู้บริหารที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกในการตัดสินใจเลือกแพ็กเกจที่ดีที่สุด

วิเคราะห์รูปแบบการทำงานขององค์กรก่อนเลือกแพ็กเกจ

องค์กรควรเริ่มจากการวิเคราะห์ลักษณะงาน เช่น

  • ปริมาณอีเมล

  • การประชุมออนไลน์

  • ความต้องการแชร์ไฟล์

  • จำนวนผู้ใช้งาน

  • ข้อกำหนดด้าน security compliance

ผลลัพธ์จากการประเมินนี้จะนำไปสู่การเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมที่สุด

เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้ (Cost per user)

Google Workspace มีค่าใช้จ่ายแตกต่างกันตามแพ็กเกจ ซึ่งผู้บริหารควรพิจารณาในมุมมอง ROI เช่น

  • การลดค่าใช้จ่ายเซิร์ฟเวอร์

  • ลดงานบำรุงรักษา

  • เพิ่มประสิทธิภาพทีม

  • ลดความสูญเสียจากเหตุผิดพลาด หรือ downtime

แพ็กเกจที่ดูแพงกว่าอาจคุ้มค่ามากกว่าในมุมมองผลลัพธ์เชิงธุรกิจ

ศักยภาพในการขยายระบบ (Scalability)

องค์กรที่เติบโตเร็ว เช่น ธุรกิจออนไลน์ หรือ Startup จำเป็นต้องเลือกแพ็กเกจที่สามารถรองรับการขยายระบบโดยไม่มีข้อจำกัด เช่น Enterprise ซึ่งสามารถเพิ่มผู้ใช้ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้ตามความต้องการ

ความปลอดภัย และข้อกำหนดตามกฎหมาย

องค์กรด้านการเงิน การแพทย์ หรือ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต้องใช้แพ็กเกจที่มีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยขั้นสูง เช่น

  • DLP

  • Vault retention

  • Compliance รองรับ GDPR / ISO

แพ็กเกจ Business Starter และ Standard อาจไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจที่ต้องควบคุมข้อมูลเข้มงวด

ความสามารถด้าน Productivity ที่เพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจ

การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ใน Google Docs, Sheets และ Meet ช่วยลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อน และเพิ่มความเร็วในการตัดสินใจทางธุรกิจ ส่งผลให้ทีมภายในองค์กรทำงานได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

อยากเริ่มใช้งาน Google Workspace ต้องทำอย่างไร ?

การเริ่มใช้งาน Google Workspace สามารถติดต่อกับ Google ได้โดยตรง หรือ ติดต่อกับผู้ให้บริการระบบอีเมลได้เช่นเดียวกัน ซึ่งทางเทคโนโลยีแลนด์ก็เป็นหนึ่งบริษัทที่เป็นผู้ให้บริการ Email HostingMicrosoft 365 ราคาถูกGoogle Workspace ราคาถูก และ Zoho email hosting

ข้อมูลโดยสรุป

การเลือกแพ็กเกจ Google Workspace ที่เหมาะสมไม่ใช่การมองราคาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องพิจารณาจาก ROI, ความปลอดภัย, โครงสร้างองค์กร และแนวโน้มการเติบโตในอนาคต เพื่อให้สามารถลงทุนอย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

Google Workspace กับการพัฒนาองค์กรสู่การทำงานแบบยั่งยืน

ในยุคที่โลกกำลังให้ความสำคัญกับความยั่งยืน (Sustainability) องค์กรต่าง ๆ ต้องหาทางลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร Google Workspace เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถก้าวเข้าสู่การทำงานแบบยั่งยืนได้จริง

ลดการใช้ทรัพยากรทางกายภาพ

ด้วยการเก็บเอกสารทั้งหมดบนคลาวด์ องค์กรสามารถลดการใช้กระดาษ และพลังงานในการพิมพ์ ซึ่งเป็นการลดปริมาณขยะ และการปล่อยคาร์บอนทางอ้อม

ลดการเดินทางด้วยระบบประชุมออนไลน์

Google Meet ช่วยให้ทีมประชุมกันได้โดยไม่ต้องเดินทาง ช่วยลดค่าใช้จ่าย และการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการเดินทางของพนักงาน

ทำงานจากที่ใดก็ได้

การทำงานแบบ Remote หรือ Hybrid Work ช่วยให้พนักงานไม่ต้องเดินทางทุกวัน ส่งผลดีต่อทั้งสิ่งแวดล้อม และสมดุลชีวิตส่วนตัว

ระบบอัตโนมัติช่วยลดการทำงานซ้ำซ้อน

ฟีเจอร์ Smart Compose และ Smart Scheduling ช่วยลดเวลาการทำงานซ้ำ ทำให้ทีมสามารถใช้ทรัพยากร และเวลาของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความยั่งยืนในระดับองค์กร

Google เองก็เป็นผู้นำในด้านพลังงานสะอาด โดยศูนย์ข้อมูลทั้งหมดของ Google Workspace ใช้พลังงานหมุนเวียน 100% ซึ่งสะท้อนความมุ่งมั่นด้านสิ่งแวดล้อม

อยากเริ่มใช้งาน Google Workspace ต้องทำอย่างไร ?

การเริ่มใช้งาน Google Workspace สามารถติดต่อกับ Google ได้โดยตรง หรือ ติดต่อกับผู้ให้บริการระบบอีเมลได้เช่นเดียวกัน ซึ่งทางเทคโนโลยีแลนด์ก็เป็นหนึ่งบริษัทที่เป็นผู้ให้บริการ Email HostingMicrosoft 365 ราคาถูกGoogle Workspace ราคาถูก และ Zoho email hosting

ข้อมูลโดยสรุป

Google Workspace ไม่เพียงช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ทั้งในมิติของสิ่งแวดล้อม ทรัพยากร และวัฒนธรรมการทำงานของคนยุคใหม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

ยกระดับการทำงานทีมด้วย Google Workspace เครื่องมือที่องค์กรไม่ควรมองข้าม

การทำงานเป็นทีมในยุคออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่าย ความล่าช้าในการสื่อสาร การแก้ไขไฟล์ซ้ำซ้อน และการประชุมที่ไม่ต่อเนื่อง คือปัญหาที่หลายองค์กรต้องเผชิญ แต่ Google Workspace ได้เปลี่ยนสิ่งเหล่านี้ให้กลายเป็นเรื่องง่ายด้วยการรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในระบบเดียว

ทำงานร่วมกันได้ทุกที่ทุกเวลา

ด้วย Google Docs, Sheets และ Slides สมาชิกในทีมสามารถเปิด แก้ไข และแสดงความคิดเห็นในเอกสารเดียวกันแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

ระบบอีเมล และปฏิทินที่จัดการง่าย

Gmail for Business และ Google Calendar ช่วยให้การติดต่อและการนัดหมายเป็นระบบมากขึ้น สามารถแชร์ปฏิทินประชุม วางแผนงาน และแจ้งเตือนได้อัตโนมัติ

ประชุมออนไลน์แบบมืออาชีพ

Google Meet รองรับการประชุมวิดีโอคุณภาพสูง มีฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ บันทึกการประชุม และเปิดคำบรรยายอัตโนมัติ (Live Caption) รองรับผู้เข้าร่วมได้หลายร้อยคน

การเก็บ และจัดการไฟล์

Google Drive ให้พื้นที่เก็บไฟล์บนคลาวด์ขนาดใหญ่ที่สามารถค้นหาไฟล์ได้ทันทีผ่านระบบค้นหาแบบเดียวกับ Google Search และสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้ละเอียด

การบริหารจัดการจากศูนย์กลาง

แผงควบคุม Admin Console ช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดการบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดได้จากที่เดียว ตั้งค่านโยบายความปลอดภัย และตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้ได้อย่างโปร่งใส

อยากเริ่มใช้งาน Google Workspace ต้องทำอย่างไร ?

การเริ่มใช้งาน Google Workspace สามารถติดต่อกับ Google ได้โดยตรง หรือ ติดต่อกับผู้ให้บริการระบบอีเมลได้เช่นเดียวกัน ซึ่งทางเทคโนโลยีแลนด์ก็เป็นหนึ่งบริษัทที่เป็นผู้ให้บริการ Email HostingMicrosoft 365 ราคาถูกGoogle Workspace ราคาถูก และ Zoho email hosting

ข้อมูลโดยสรุป

Google Workspace ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มอีเมล แต่คือ “ศูนย์กลางการทำงานร่วมกัน” ที่รวมทุกเครื่องมือไว้ในระบบเดียว เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง และยืดหยุ่นในยุคดิจิทัล

บทความที่เกี่ยวข้อง

 

อีเมลบริษัทต่างจากฟรีอีเมล์อย่างไร ?

อีเมลบริษัทคืออะไร ?

อีเมลบริษัทคือ Email ที่จดโดเมนเป็นของบริษัทเช่น Email AAA@company.com โดยหากต้องการใช้งานอีเมลบริษัทนั้นจะต้องซื้อบริการจากบริษัทที่รับทำอีเมลบริษัท ซึ่งจะมีผู้ให้บริการจำนวนมากในประเทศไทยโดยการจดโดเมนเป็น @ บริษัทนั้นผู้ใช้งานสามารถเลือกจดโดเมนได้หลากหลายเช่น .com .co.th หรือ .net เป็นต้นโดยขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้งานโดยส่วนใหญ่ในการติดต่อในนามธุรกิจจะใช้งาน อีเมลบริษัทเป็นการติดต่อ หรือหากเป็นองค์กรขนาดใหญ่การติดต่อภายในองค์กรจะใช้ อีเมลบริษัทในการติดต่อซึ่งจะง่ายในการตรวจสอบเป็นอย่างมากและสามารถควบคุมการทำงานภายในองค์กรได้ง่ายมากขึ้นเพราะ อีเมลบริษัทจะสามารถตรวจสอบการทำงานเช่น การ login log การรับเข้า-ส่งออกได้ จึงทำให้อีเมลบริษัทเป็นที่นิยม ซึ่งขั้นตอนทำอีเมลบริษัทก็ไม่ยุ่งยากเลย

ฟรีอีเมลคืออะไร ?

ฟรีอีเมลคือ Email ที่ผู้ใช้งานสามารถสมัครได้ด้วยตนเองผ่าน website ผู้ให้บริการโดยฟรีอีเมล์ที่นิยมกันส่วนใหญ่คือ Gmail, Hotmail หรือ Yahoo โดย Email เหล่านี้จะเป็น Email ส่วนตัวของผู้ใช้งานหรือที่ผู้ให้บริการระบบ Email จะนิยมเรียกว่าฟรีอีเมลเพราะการสมัคร Email ดังกล่าวจะสมัครได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายซึ่งไม่ได้กำหนดว่า 1 คนจะมีฟรีอีเมลกี่ Account ซึ่งถือว่าเป็นช่องโหว่ให้สำหรับ Hacker ที่สมัครฟรีอีเมลและปลอมแปลงส่ง Email แอบอ้างซึ่งระบาดต่อผู้ใช้งานระบบ Email เป็นอย่างมาก

 

เทคโนโลยีแลนด์

อีเมลบริษัทต่างจากฟรีอีเมลอย่างไร ?

อีเมล์บริษัทจะเป็นการติดต่อสื่อสารกันในนามบริษัทจะถือว่าดูเป็นทางการและมืออาชีพมากกว่ารวมไปถึงการตรวจสอบภายในองค์กรจะง่ายต่อการตรวจสอบด้วยซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานนั้นนิยมใช้งานอีเมลบริษัทมากกว่าฟรี Email โดยการใช้อีเมลบริษัทในการติดต่อสื่อสารนั้นยังป้องกันการปลอมแปลงจากบุคคลภายนอกที่ไม่หวังดีแอบอ้างว่าเป็นผู้ใช้งานติดต่อเข้ามาเพื่อสร้างความสับสนให้กับผู้รับทำให้เป็นช่องโหว่ในการติดต่อสื่อสารกันได้

อีเมลบริษัททำงานอย่างไร ?

 

จากภาพการทำงาน Email ขาเข้าหากผู้ส่งทำการส่ง Email เข้ามาจะผ่านตัวกรองขาเข้าเพื่อตรวจสอบเนื้อหาหรือไฟล์แนบว่าเข้าข่ายเป็น Spam หรือมีมัลแวร์แอบแฝงมาหรือไม่หากไม่มี Email ฉบับนั้นจะทำการส่งต่อไปที่ Email Server เพื่อตรวจสอบว่าชื่อ Email ผู้รับอยู่ที่ server ใดและทำการส่งต่อ Email ฉบับดังกล่าวไปยัง Email ผู้รับใน Inbox

จากภาพการทำงานขาออกผู้ส่งจะทำการส่ง Email ออกจากเครื่องจากนั้น Email จะถูกส่งต่อมาที่ Email Server และส่งต่อมายัง Spamfilter เพื่อกรองจดหมายว่ามีไฟล์แนบและเนื้อหาที่เป็น Spam หรือไม่หลังจากนั้นตัวกรองจะใช้ IP ส่ง Email ออกไปหาผู้รับในขั้นตอนต่อไป

ผู้ให้บริการอีเมลบริษัทมีอะไรบ้าง ?

ในการเลือกใช้บริการอีเมล (Email) ของบริษัทนั้น จำเป็นต้องเลือกใช้บริการจากบริษัทที่น่าเชื่อถือ มีความมั่นคง และสามารถให้คำปรึกษากับคุณในเรื่องต่างๆได้เป็นอย่างดี ซึ่งบริษัทที่จะขอแนะนำมีดังต่อไปนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง

ประโยชน์เชิงลึกของการใช้อีเมลบริษัท (Email Hosting) ต่อองค์กร

ภาพลักษณ์ และความน่าเชื่อถือ

ลูกค้าส่วนใหญ่มักพิจารณาความน่าเชื่อถือของธุรกิจจากสิ่งเล็ก ๆ เช่น อีเมล หากอีเมลมาจากชื่อโดเมนบริษัท โอกาสที่ลูกค้าจะเชื่อมั่นก็สูงขึ้น

การควบคุมสิทธิ์ผู้ใช้งาน

แผนก IT สามารถจัดการบัญชีอีเมลได้เต็มรูปแบบ เช่น เพิ่ม/ลบผู้ใช้ กำหนดขนาดพื้นที่ หรือ แม้แต่ตั้งกฎการส่งอีเมลเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล

ความปลอดภัยในระดับองค์กร

Email Hosting มีระบบตรวจสอบ และกักเก็บอีเมลที่น่าสงสัย การสำรองข้อมูล และการกู้คืนในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน ช่วยให้ข้อมูลสำคัญปลอดภัย

การสนับสนุนทีมงานให้ทำงานร่วมกัน

ฟีเจอร์อย่าง Shared Calendar หรือ Task Management ช่วยให้ทีมงานทำงานได้อย่างเป็นระบบ ลดการใช้เครื่องมือหลายแพลตฟอร์ม

ความยืดหยุ่น และการขยายตัว

เมื่อธุรกิจเติบโต สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ หรือ ปรับพื้นที่ได้ทันที โดยไม่กระทบกับการทำงานหลักขององค์กร

อยากเริ่มใช้งาน อีเมลบริษัท (Email Hosting) ต้องทำอย่างไร ?

การเริ่มใช้งาน อีเมลบริษัท (Email Hosting) สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการระบบอีเมลได้เลย ซึ่งทางเทคโนโลยีแลนด์ก็เป็นหนึ่งบริษัทที่เป็นผู้ให้บริการ Email HostingMicrosoft 365 ราคาถูกGoogle Workspace ราคาถูก และ Zoho email hosting

ข้อมูลโดยสรุป

อีเมลบริษัทเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การสื่อสารปลอดภัย ควบคุมได้ และทำให้องค์กรทำงานร่วมกันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 โดเมน สามารถใช้งาน 2 ระบบอีเมลได้หรือไม่ ?

ผู้ใช้งานอีเมลบริษัทอยู่ คงรู้กันอยู่แล้วว่าปกติ 1 โดเมนจะสามารถใช้งานระบบอีเมลได้เพียงระบบเดียวเท่านั้น แต่ก็มีผู้ให้บริการบางราย สามารถทำให้ 1 โดเมนนั้นสามารถใช้งานได้ 2 ระบบ หรือ ที่เรียกกว่า Hybird เช่น Microsoft 365 กับ Email Hosting หรือ Google Workspace กับ Email Hosting ซึ่งการใช้งานแบบ Hybird มีข้อดีดังนี้

ลดต้นทุนค่าใช้จ่าย

การใช้งาน Microsoft 365 หรือ Google Workspace สำหรับทุกบัญชีผู้ใช้งานในบริษัท อาจมีค่าใช้จ่ายที่สูงเกินความจำเป็น เพราะบางกลุ่มผู้ใช้งาน เช่น พนักงานที่ใช้แค่อีเมลพื้นฐาน ไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ครบถ้วน การใช้ Email Hosting สำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป และสงวน Microsoft 365 หรือ Google Workspace ให้กับกลุ่มที่ต้องใช้ฟีเจอร์ขั้นสูง ช่วยลดต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ

ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพตามความต้องการ

ผู้ใช้งานแต่ละกลุ่มในบริษัท มีลักษณะการทำงานที่แตกต่างกัน บางคนต้องการฟังก์ชันการทำงานที่ครบถ้วนบนMicrosoft 365 หรือ Google Workspace ในขณะที่บางคนต้องการเพียงการส่ง-รับอีเมลธรรมดา การทำ Hybrid ช่วยให้บริษัทสามารถ “จัดสรรทรัพยากร” ได้อย่างเหมาะสม ตรงกับการใช้งานจริง

ประสบการณ์การใช้งานที่ต่อเนื่อง

ระบบ Hybrid ถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้งานสามารถส่ง – รับอีเมลหากันได้ภายในโดเมนเดียวกันอย่างราบรื่น ไม่ว่าผู้ใช้งานคนนั้นจะอยู่บนMicrosoft 365 หรือ Google Workspace หรือ Email Hosting ก็ตาม

ความปลอดภัยสูงขึ้น

ทั้ง Microsoft 365, Google Workspace และ Email Hosting ต่างมีระบบความปลอดภัยขั้นสูง ไม่ว่าจะเป็นการป้องกันสแปม, มัลแวร์, การเข้ารหัสข้อมูล และระบบตรวจสอบการล็อกอินที่ผิดปกติ บริษัทสามารถวางโครงสร้างการรักษาความปลอดภัยได้หลายระดับ เช่น กำหนดให้ฝ่ายบริหารใช้งาน Microsoft 365 หรือ Google Workspace ที่มีมาตรฐาน Compliance สูง ในขณะที่พนักงานทั่วไปใช้งานบน Email Hosting ที่มีระบบ Anti-spam รองรับ

รองรับการขยายตัวในอนาคต

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ความต้องการใช้งานระบบอีเมลที่หลากหลายก็เพิ่มขึ้น การเลือกใช้โครงสร้างแบบ Hybrid ทำให้บริษัทสามารถปรับเปลี่ยน เพิ่ม หรือ ลดการใช้งานMicrosoft 365 หรือ Google Workspace หรือ Email Hosting ได้อย่างยืดหยุ่น โดยไม่กระทบกับการทำงานของผู้ใช้งานเดิม

อยากเริ่มใช้งานระบบอีเมลแบบ Hybird ต้องทำอย่างไร ?

สำหรับการทำอีเมลบริษัทแบบ Hybird นั้น ต้องสอบถามกับผู้ให้บริการรายนั้น ๆ ว่าสามารถทำได้ หรือ ไม่ ซึ่งทางเทคโนโลยีแลนด์คือหนึ่งในบริษัทที่สามารถทำได้ ท่านสามารถสอบถามกับทางเทคโนโลยีแลนด์ผู้ให้บริการ Microsoft 365 ราคาถูก และ Google Workspace ราคาถูกได้เลย

ข้อมูลโดยสรุป

1 โดเมนสามารถใช้งาน 2 ระบบอีเมลได้ โดยการทำระบบอีเมลบริษัทแบบ Hybrid ระหว่าง Microsoft 365 กับ Email Hostingหรือ Google Workspace กับ Email Hosting เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับบริษัทที่ต้องการทั้ง ประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และความคุ้มค่า พร้อมตอบโจทย์ทั้งการทำงานในปัจจุบัน และรองรับการขยายตัวในอนาคตอย่างมั่นคง

บทความที่เกี่ยวข้อง

MailServer ที่ตั้งค่าและ Manage ได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน

Mail Server ในองค์กรหรือธุรกิจในปัจจุบันถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากช่วยให้การสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพและเป็นการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย โดย Mail Server ในบางผู้ให้บริการหรือบางระบบสามารถตั้งค่าและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นให้ใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับการทำงานเฉพาะด้านของแตาระบุคคลในองค์กร ดังนั้นการมี Mail Server ที่สามารถจัดการและปรับแต่งได้อย่างเหมาะสมจึงเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบอีเมลในองค์กรหรือธุรกิจของท่านได้

การปรับตั้งค่า Mail Server ที่ผู้ใช้งานมักจะต้องการปรับแก้ไขเบื้องต้น

  • การปรับพื้นที่ Disk space ของแต่ละ User
  • การปรับจำนวนโควต้าการส่งออกภายในโดเมน
  • การปรับจำนวนโควต้าการส่งออกภายนอกโดเมน
  • การตั้งค่า ส่งต่ออีเมล Forward อีเมลภายในและภายนอก
  • การสร้าง Group ส่งต่ออีเมล
  • การตั้งค่าความปลอดภัยของอีเมลขาเข้าและส่งออก
  • การปรับเปลี่ยนรหัสผ่านทั้งจากทางผู้ใช้งานและ  Admin ระบบ
  • การแก้ไขรายชื่ออีเมล หรือ สมาชิคภายในองค์กรได้อย่างอิสระ

โดยข้อมูลที่แจ้งมาตามข้างต้นนั้นเป็นเพียงส่วนเล็กน้อยจากความต้องการปรับแก้ไขตามความรู้สึกของผู้ใช้งานเท่านั้น

การจัดการและการดูแลรักษา Mail Server

นอกเหนือจากการปรับตั้งค่า Mail Server ได้แล้วนั้น การจัดการและดูแลรักษา Mail Server เป็นอีกหนึ่งขั้นตอนสำคัญเพื่อทำให้ระบบอีเมลมั่นคงและปลอดภัยมากขึ้น การอัปเดตซอฟต์แวร์ของผู้ใช้งานเป็นประจำเพื่อป้องกันช่องโหว่ทางความปลอดภัยอื่นๆเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ เนื่องจาก  Spam หรือผู้ไม่หวังดีไม่ได้สามารถโจมตีท่านได้จากทางอีเมลเพียงเท่านั้น ดังนั้นการตั้งค่า Backup และ Restore เพื่อสำรองข้อมูลสำคัญไว้เผื่อในกรณีที่เกิดปัญหาเป็นสิ่งที่  รวมถึงการตั้งค่า Spam Filter เพื่อกรองอีเมลขยะและป้องกันการโจมตีด้วยวิธี Phishing นอกจากนี้ การตรวจสอบสถานะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์และการวิเคราะห์บันทึกต่างๆ ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตอบสนองต่อปัญหาได้ทันท่วงที และสามารถวางแผนปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบได้ตลอดเวลา

ข้อมูลโดยสรุป

Mail Server ที่สามารถปรับค่าเบื้องต้นให้สามารถ Managa ตามความต้องการเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะขององค์กรหรือผู้ใช้งานบางท่านได้ ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย การตั้งค่าที่เหมาะสมและการดูแลระบบอย่างสม่ำเสมอเป็นประจำจากทั้งฝั่งผู้ให้บริการMailserver และ ผู้ใช้งานจะช่วยให้ Mail Server ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ป้องกันปัญหาความปลอดภัย และตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้ดี

ควรเลือกใช้งานอีเมลบริษัทระบบใดดี ?

อีเมลบริษัทมีให้บริการหลากหลายระบบ เช่น Microsoft 365, Google Workspace, Zoho หรือ ระบบอีเมลของผู้ให้บริการหลายนั้น ๆ ซึ่งแต่ละระบบก็มีข้อดี และข้อเสียแตกต่างกันออกไป การเลือกใช้งานนั้นควรเลือกระบบที่ตอบโจทย์ต่อการใช้งานมากสุด โดยพิจราณาปัจจัยต่อไปนี้

งบประมาณ

อีเมลบริษัทแต่ละระบบก็มีค่าใช้จ่ายแตกต่างกัน ก่อนเลือกใช้งานควรตรวจสอบว่าระบบใดที่เหมาะสมกับงบประมาณมากที่สุด เพราะค่าใช้จ่ายของอีเมลบริษัทนั้นเป็นค่าใช้จ่ายระยะยาว

ต้องการใช้งาน Function มากกว่าการรับส่งอีเมลหรือไม่ ?

อีเมลบริษัทแต่ละระบบก็จะมี Function การทำงานแตกต่างกันออกไป เช่น Microsoft 365 ก็จะมีโปรแกรม Office ให้ใช้งาน หรือ Google Workspace ก็จะมี Google Drive, Google Sheets และอื่น ๆ เป็นต้น ซึ่งการเลือกใช้งานก็ควรเลือกระบบที่ตอบโจทย์มากที่สุด เพราะหากเลือกระบบที่ไม่ได้ใช้งาน Function นั้น ๆ มาจะทำให้เสียค่าใช้จ่ายที่สูง แต่ใช้งานได้ไม่เต็มที่

พื้นที่ของอีเมล

อีเมลบริษัทแต่ละระบบก็จะได้พื้นที่แตกต่างกันไป ซึ่งหากท่านต้องการใช้พื้นที่มาก อาจจะเลือกระบบที่มีราคาสูงที่ได้พื้นที่เยอะ เพราะอาจจะทำให้ประหยัดกว่าการเลือกระบบที่มีราคาถูก แต่ต้องซื้อพื้นเพิ่มเยอะ ๆ

ข้อมูลโดยสรุป

อีเมลบริษัทมีให้บริการหลากหลายระบบ เช่น Microsoft 365, Google Workspace, Zohoหรือ ระบบอีเมลของผู้ให้บริการหลายนั้น ๆ ซึ่งแต่ละระบบก็มีข้อดี และข้อเสียแตกต่างกันออกไป การเลือกใช้งานนั้นควรเลือกระบบที่ตอบโจทย์ต่อการใช้งานมากสุด โดยวิเคราะจากปัจจัยด้านบน ซึ่งหากสนใจต้องการ Microsoft 365 ราคาถูก หรือ Google Workspace ราคาถูก สามารถติดต่อสอบถามกับผู้ให้บริการระบบอีเมลบริษัทได้เลย

บทความที่เกี่ยวข้อง