เปิดแอป Gmail ใน iPhone หรือ iPad
ที่ด้านซ้ายบน ให้แตะเมนู เมนู จากนั้น การตั้งค่า การตั้งค่า
เลือกบัญชี
ในส่วน “การแจ้งเตือน” ให้แตะเสียงการแจ้งเตือน
หากต้องการปิดเสียงการแจ้งเตือน ให้แตะนำเครื่องหมายถูกออก
App ที่นิยมใช้เช็ค Email บนมือถือและ ipad
การใช้งาน Email บนมือถือจะทำให้พื้นที่มือถือเต็มมั้ย ?
ปิดการแจ้งเตือน Email ใหม่บนมือถือ Android อย่างไร ?
ตั้งและเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนเมื่อได้รับ Email บนมือถือ Android ได้อย่างไร ?
ไปที่ตั้งค่า Setting > Sounds
เลือกเสียงเตือนที่ New Mail เพื่อทำการตั้งค่าการสั่นเมื่อมี Email ใหม่เข้ามา
เลือกไปที่ Vibration การสั่นสะเทือน
เลือกประเภทการสั่งสะเทือน หรือถ้าต้องการใช้งานแบบมาตราฐาน เลือกไปที่ Quick (Default)
ตั้งและเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนเมื่อได้รับ Email บนมือถือ Android ได้อย่างไร ?
ปิดการแจ้งเตือน Email ใหม่บนมือถือ Android อย่างไร ?
เมื่อผู้ใช้งานพยายามส่งSpam หรือ Junk จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆทำให้ส่งผลกระทบต่อการส่ง Email ฉบับที่สำคัญคือไม่สามารถส่ง Email ได้ด้วยเนื่องจาก IP ของ DNS ติด Blacklist ทำให้ผู้บริการ Email Server ต้องมีการตั้งความเข้มงวดหรือตั้งกฏในการส่งออกหากมี Email ที่ส่งออกมีลักษณะคล้าย Spam ต้องระงับการส่งออกทันทีเพื่อป้องกัน IP ติด Blacklist
DNS ย่อมาจาก Domain name server มีหน้าที่แปลงชื่อ Domain name เป็นหมายเลข IP ของ Server ปลายทาง และ ยังทำหน้าที่บังคับทิศทางของ Email ว่าให้ทำการส่งไปยัง Mail Hosting IP ใด หรือ เรียกง่ายๆว่า มันแปลงชื่อไปเป็น IP Server นั่นเอง
เนื่องจาก DNS คือหมายเลข IP ที่บังคับทิศทางของ Email ต้องการส่งไปยัง Mail Server IP ใดหาก DNS ติด Blacklist จะทำให้ Mail Server ไม่สามารถส่งออกได้ทันที ลักษณะที่เกิด DNS Blacklist เกิดได้จากผู้ใช้งานใช้ Website และ Email Server ภายใน Server เดียวกันหาก IP Website ติด Blacklist แล้ว จะทำให้ Mail Server ติด Blacklist ด้วยเนื่องจากใช้ IP DNS เดียวกันในการส่งออก
ผู้ให้บริการควรแยก DNS Server ออกจากกันโดยแบ่งเป็น DNS ของ Website และDNS ของ Mail Server หาก DNS ใดติด Blacklist จะไม่ส่งผลกระทบต่ออีกบริการเช่นหาก DNS ของ Website ติด Blacklist ระบบ Email ก็ยังสามรถใช้งานต่อไปได้โดยไม่ติดปัญหา Email ติด IP Blacklist เนื่องจากปัญหาดังกล่าวต้องแก้ไขจากผู้ให้บริการเท่านั้น ผู้ใช้งานไม่สามารถแก้ไขได้
IP ของ Mail Server ติด Blacklist คืออะไร และจะมีผลอย่างไร ?
Spam/Junk Mail ใน Mail Server เยอะ แก้ปัญหาอย่างไร
จะเกิดผลเสียอย่างไรหาก Mail Server ไม่มีการเก็บ Log
SSD Disk ใน Email Server ช่วยทำให้การใช้งานเร็วขึ้นจริงมั้ย ?
ปัญหาทั่วไปที่สามารถพบเจอได้ในการใช้งานระบบ Email Server นั้นคือ IP ติด Blacklist ของระบบปลายทางทำให้การติดต่อสื่อสารด้านองค์กรหรือการซื้อขายระหว่างองค์กรนั้นตัดขาดไปเนื่องจาก IPตัวส่งออกดังกล่าวติด Blacklist ทำให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรอย่างมากและผู้ใช้งานต้องการแก้ไข IP ติด Blacklist ให้หายขาดได้อย่างไร
คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server พยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server ทำให้ IP Email Server ติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลก
หาก IP ของ Email Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณาจนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด
ให้เข้า mxtoolbox.com และ พิมพ์ชื่อโดเมนตัวเอง หลังจากนั้น คลิกไปที่ MX Lookup
เว็บไซต์จะแสดงว่า Domain ของคุณใช้ IP อะไร และ สามารถคลิ้กไปที่ Blacklist Check
เนื่องจากฐานข้อมูล Blacklist ในโลกนี้มีจำนวนมาก ดังนั้นหาก Status ขึ้นเป็น OK ทั้งหมด แสดงว่าIP ของคุณไม่ติด Blacklist
Spam/Junk Mail ใน Mail Server เยอะ แก้ปัญหาอย่างไร
Mail Server ไม่ล่ม แต่ Email ไม่เข้า เพราะอะไร ?
ทำไม IP ของ Website หรือ Web Hosting ติด Blacklist จึงมีผลต่อการส่ง Email ?
การสื่อสารด้านธุรกิจส่วนใหญ่จะใช้งานระบบ Email องค์กรในการสื่อสารด้านการค้า หรือการส่งซื้อ บริการ และอื่นๆปัญหาทั่วไปของผู้ใช้งานระบบ Email ต้องเจอแบบหลีกเลี่ยงไม่ได้คือ Spam/Junk mail ที่ส่ง Email โฆษณาจำนวนมาก ที่ถือเป็นการรบกวนด้านการสื่อสารเป็นอย่างมากทำให้เป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้งานเพราะการสื่อสารต้องใช้ความรวดเร็วในการติดต่อทำให้ไม่มีเวลานั่งลบ Spam หรือ Junk และหากผู้ใช้งานได้รับ Spam มากขึ้นจะส่งผลให้ผู้บริการถูกยกเลิกการบริการและผู้ใช้งานจะมานิยมใช้ฟรี Email เช่น Hoamil,Gmail หรือ Yahoo แทน
คือ Email โฆษณาสินค้าและบริการรวมถึงการประชาสัมพันธุ์ธุรกิจของตนเองโดยจะทำการบอม Email ออกหลายพันฉบับเพื่อให้ถึงเป้าหมายซึ่งเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้งาน Email ส่วนใหญ่เพราะไม่มีใครอยากรับ Email ในลักษณะนี้ทำให้ผู้ให้บริการ Mail Server ต้องตั้งค่าตัวกรองเพื่อแก้ไขปัญหาการได้รับ Email Spam/Junk
หากผู้ใช้งาน Mail Server อยู่แต่เครื่องผู้ใช้งานติด Spam บอม Email หรือโดน Hack Email จำนวนมากจะทำให้ IP ที่ใช้ในการบอม Spam นั้นติด Blacklist ของระบบปลายทางทันทีแต่ที่มากกว่านั้นคือ IP ที่ใช้ส่งออกนั้นผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะใช้เป็น IP รวมทุกๆโดเมนจะทำให้เกิดปัญหา IP ติด Blacklist ส่วนใหญ่จะใช้วิธีการเปลี่ยน IP แต่นั้นคือวิธีการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุซึ่งวิธีการแก้ที่ถูกต้องคือต้องมีวิธีการระงับการส่งออกของ User ที่ติด Spam หรือป้องกันการบอม Spam ก่อนที่ IP ทั้งหมดจะติด Blacklist ของระบบปลายทางเช่น Hotmail Gmail เป็นต้น
Spammail หรือ Junkmail ที่ไม่มีใครอยากให้เข้า Mail Server แล้ววิธีการแก้ไขคือผู้ให้บริการ Mail Server ต้องตั้ง Filter หรือตัวกรองอย่างดีเพื่อประสิทธิภาพการกรอง Email ที่เป็น Spam ออกจาก Email ปกติและต้องไม่เข้มงวดจนการกรองนั้นกรอง Email ปกติไปดด้วยจะส่งผลให้ผู้ใช้งานพลาด Email ที่ใช้งานติดต่อสื่อสารด้านธุรกิจไปด้วย
โปรแกรม Malwarebytes
SPF ย่อมาจาก Sender Policy Framework ซึ่งเป็นค่าที่ประกาศ IP Address ในการส่ง Email ของคุณนั้นว่าได้รับอนุญาตและยืนยันจาก Mail Server ที่ทำการส่งออกว่า IP นี้ส่งจริงหรือไม่ เพราะในความเป็นจริงมีองค์กรจำนวนมาก มิได้ใช้ Mail Server ที่เป็น IP ตนเองในการส่ง แต่อาศัย Mail Server ตัวอื่นในการดีดอีเมลออกไป แต่ปลายทาง (Receiver) ไม่มั่นใจว่า IP ของคุณได้รับอนุญาติจาก Mail Server ที่ดีดออกนั้นหรือเปล่า ดังนั้นหาก IP ของได้รับการยืนยันจาก Mail Server ที่ทำการดีด ก็จะเป็นการเพิ่มน้ำหนักความน่าเชื่อถือของข้อความคุณมากขึ้น
Mail Server ไม่ล่ม แต่ Email ไม่เข้า เพราะอะไร ?
ทำไม IP ของ Website หรือ Web Hosting ติด Blacklist จึงมีผลต่อการส่ง Email ?
SSD Disk ใน Email Server ช่วยทำให้การใช้งานเร็วขึ้นจริงมั้ย ?
โดยปกติแล้วเมื่อคุณสามารถเชื่อมต่อไปยัง Mail Server ได้ เช่น การ Sync ในโปรแกรม Outlook/Thunderbird คุณอาจจะเข้าใจว่า Mail Server ของคุณนั้นทำงานได้อย่างปกติ แต่ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้งาน (User) มักพบกันในการใช้งาน Mail Server ในองค์กรนั้นคือ Email ไม่เข้าหรือเข้าล่าช้าผิดปกติ ซึ่งปัญหานี้ล้วนทำให้กระทบการทำงานในการสื่อสาร หรือไม่แตกต่างอะไรกับการที่ Mail Server ล่มเลย
หลายๆคนเข้าใจว่าเมื่อ IP ของ Mail Server ไม่ติด Blacklist แล้วย่อมส่งเมล์ไปหาใครก็ได้อย่างไม่มีปัญหา ซึ่งนั่นไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องเมื่อ Mail Server ปลายทางนั้นมีความเข้มงวดในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือการรับ Email มากขึ้นไปถึงระดับ IP ของเว็บไซต์และนำ IP นั้นไปตรวจสอบอีกครั้งว่า IP นั้นติด Blacklist หรือไม่ หากติดอาจจะมีปฎิเสธการรับ Email ในครั้งนั้นเพราะมองว่าอาจจะมีความไม่น่าเชื่อถือ
โดยปกติในองค์กรต่างๆล้วนมีเว็บไซต์องค์กรของตนเองโดยเช่า Web Hosting จากผู้ให้บริการต่างๆ และนำข้อมูลเหล่านั้นขึ้นไปยัง Web Hosting ที่ได้เช่าบริการไว้ ซึ่ง Web Hosting แต่ละที่ก็จะมี IP ของตนเอง โดยการตรวจสอบ IP ของ Website ตนเองทำได้ง่ายๆ เพียง ping www.domain.com หลังจากนั้นก็จะได้หมายเลข IP ของ Website ตนเองออกมาซึ่งโดยปกติ IP นี้จะถูกใช้โดยหลายเว็บไซต์ที่ใช้งานใน Server เดียวกัน
จากประสบการณ์ของผู้เขียนมักเกิดจาก Website ประเภท Open Source เช่น WordPress หรือ Joomla อาจจะติดไวรัสบางประเภททำให้ Website เหล่านี้ส่ง Email ประเภท Spam ออกไปจำนวนมากโดยที่เจ้าของ Website ก็อาจจะยังไม่ทราบและทำให้ IP เหล่านี้ติด Blacklist หรืออีกสาเหตุหนึ่งอาจจะเกิดจาก Web Server เหล่านี้อาจจะใช้งานเป็น Mail Server ด้วย เมื่อมี User ส่ง Spam ก็จะทำให้ IP ของ Website ที่อยู่ใน Server ดังกล่าวติด Blacklist ไปด้วย
โดยปกติ Harddisk เมื่อ 5-10 ปีที่แล้วหรือแม้กระทั่งปัจจุบันในบางรุ่น Harddisk จะเป็นประเภทจานหมุน (คล้ายๆกับแผ่น CD หลายๆแผ่นซ้อนๆกันหนาๆ) แต่ในปัจจุบัน Harddisk เปลี่ยนจากจานหมุนมาเป็นลักษณะซิฟหรือวงจรอิเล็กทรอนิกส์แทน (ตามภาพประกอบ) ข้อมูลจาก Kingston (ผู้ผลิต Harddisk ระดับโลก) [*1] รายงานว่า SSD Disk มีความเร็วมากกว่า 10-15 เท่าจาก Harddisk จานหมุนแบบเดิม
แน่นอนว่าเมื่อ Mail Server ใช้งาน SSD แทน Harddisk จานหมุนแบบเดิมย่อมส่งผลทำให้การประมวลผลนั้นรวดเร็วมากยิ่งขึ้น เพราะจริงๆแล้ว Mail Server นั้นต้องทำงานอย่างหนักในบางกระบวนการ เช่น
ผู้เขียนขอเขียนจากประสบการณ์ทำงานโดยตรงซึ่งมิได้มีแหล่งอ้างอิงใดๆ ถึงประโยชน์ที่คาดไม่ถึงของการใช้ Disk SSD แทน HDD ใน Mail Server ดังนี้
ข้อมูลอ้างอิง:
[*1] https://www.kingston.com/th/ssd/benefits-of-ssd
Data Center คือ สถานที่ไว้ Mail Server ซึ่ง Mail Server ก็เหมือนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งที่อาจจะมีประาสิทธิภาพหรือคงทนมากกว่าคอมพิวเตอร์ตามบ้านแต่โดยรวมนั้นก็คือคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งเท่านั้น ที่ต้องวางไว้ในสถานที่ที่มีอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงและมีเสถียรภาพมากกว่าปกติ เช่น มีการควบคุมอุณหภูมิ ไม่ให้เครื่องดับ ซึ่งสถานเหล่านี้มีชื่อเรียกว่า Data Center ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ในทุกประเทศทั่วโลก
เราปฏิเสธไม่ได้ว่าการที่ Data Center ตั้งไว้ในสถานที่ที่ User ใช้งานยิ่งใกล้ยิ่งเร็ว แต่ในความจริงแล้วการตั้งไว้ในทวีปเดียวกันก็เพียงพอกับความเร็วแล้ว เพราะความเร็วเหล่านี้แทบจะไม่รู้สึกหากมิได้ทดสอบด้วยกระบวนการทางเทคนิค เช่น Ping, Telnet และ Speed Test เป็นต้น แต่หากอยู่คนละทวีปอาจจะมีผลต่อการใช้งานหาก ISP (ผู้ให้บริการ Internet) มีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ แต่โดยทั่วไปมักไม่ค่อยมีปัญหาในการเชื่อมโยงไปยังทวีปเดียวกันนัก
Mail Server ควรตั้งอยู่ในประเทศที่เป็น Hub ของ Connection ของแต่ละทวีป เพราะในความจริงแล้ว Mail Server มิได้ต้องการความเร็วในการเชื่อมต่อมายัง User เท่านั้น แต่ยังต้องติดต่อไปยัง Server ทั่วโลก ดังนั้นหากตั้งในประเทศที่เป็น Hub ของแต่ละทวีปจะทำให้การสื่อสารนั้นเร็วและเกิดความเสถียรภาพ
ยกตัวอย่าง เช่น หาก Mail Server ตั้งอยู่ในประเทศไทยแต่ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง Data Center นั้นๆอาจจะมีปัญหาการเชื่อมต่อไปยังต่างประเทศ (International Bandwidth) เต็ม แต่การเชื่อมต่อในประเทศยังนิ่งเสถียรอยู่ ผู้ใช้งาน (User) จะสามารถเชื่อมต่อไปยัง Mail Server ได้ แต่จะไม่สามารถรับ Email ใหม่ๆที่ส่งมาจาก Server อื่นๆจากทั่วโลกได้
จากประสบการณ์ของผู้เขียนซึ่งใช้งาน Data Center มากว่า 10 ปีพบว่า Data Center ที่เหมาะสมในแต่ละทวีปมีดังนี้
และมากกว่าการเลือกที่ตั้งของ Mail Server แล้วยังต้องคำนึงถึงเรื่องความเสถียรของ Server ที่ตั้งใน Data Center นั้นๆด้วย เพราะอาจจะไม่มีประโยชน์อะไรเลยหาก Server ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ดี แต่ Server เครื่องนั้นมีปัญหาด้าน Hardware หรือ Software เป็นต้น
ในการใช้งานระบบ Email องค์กรหลายๆ องค์กรต้องเคยพบปัญหาส่ง Email ไปไม่ถึงปลายทาง ซึ่งเมื่อค้นหาข้อมูลส่วนใหญ่มักจะได้ข้อมูลว่าเกิดจาก IP ติด Blacklist ซึ่งในความเห็นของผู้เขียนถูกต้องเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น แต่แท้ที่จริงแล้วอยากให้ผู้อ่านเข้าใจบริบทของ Email Server ว่า เครื่อง Mail Server หนึ่งเครื่องมีหนึ่ง IP ซึ่งเปรียบเสมือนบุคคลคนหนึ่ง เมื่อบุคคลดังกล่าวเดินทางไปยังต่างประเทศและเข้าสนามบินต่างๆ สนามบินปลายทางหรือ Mail Server ปลายทาง นั้นมีสิทธ์ที่จะให้ท่านเข้าหรือไม่เข้าประเทศได้ และ IP Blacklist ก็เปรียบเสมือนบัญชีดำที่อาจจะให้สนามบินปลายทาง (Mail Server ปลายทาง) ปฏิเสธท่านหรือไม่ก็ได้ หรือบางประเทศก็ไม่ได้สนใจบัญชีดำ (IP Blacklist) หรือบางประเทศก็สนใจ หรือประเมินมากกว่านั้น เช่น เดียวกับการส่ง Email ปัญหา IP Blacklist เป็นเพียงปัญหาหนึ่งเท่านั้นแต่จริงๆแล้วยังมีองค์ประกอบอีกมากมาย
IP Blacklist คือ IP นั้นมีประวัติที่ไม่ดีไม่น่าเชื่อถือซึ่งอาจจะเกิดจากการกระทำในอดีต เช่น IP ของ Mail Server ตัวนี้อาจจะเคยส่ง Spam จำนวนมากไปยัง Server ปลายทางใดปลายทางหนึ่ง เป็นต้น เมื่อ Mail Server ปลายทางได้รับ Email จาก IP นี้ก็อาจจะปฏิเสธการรับ Email และตีกลับ (Reject) ในที่สุด เมื่อเปรียบ IP Blacklist ให้เข้าใจมากขึ้น คือ คล้ายกับบุคคลที่ติด Blacklist เมื่อเดินทางไปยังที่ใดปลายประเทศใดประเทศปลายทางเหล่านั้นก็อาจจะปฏิเสธการให้เข้าประเทศและส่งตัวกลับ เป็นต้น
เมื่อทุกคนคิดว่าการที่ IP ไม่ติด Blacklist ก็ทำให้ Email ส่งไปถึงปลายทางแน่ๆ นั้นไม่ถูกต้องเลย เพราะจริงๆ แล้ว Mail Server ปลายทางอาจจะเก็บประวัติของ IP นั้นไว้ เมื่อเทียบให้ง่ายขึ้นสนามบินปลายทางแต่ละประเทศก็อาจจะมีการเก็บประวัติพฤติกรรมของบุคคลแต่ละบุคคลไว้ในการเดินทางมาก่อนหน้านี้ซึ่งบุคคลนั้นอาจจะไม่ได้ติด Blacklist ในระดับนานาชาติ แต่ติด Blacklist เพียงประเทศนั้นประเทศเดียวก็อาจจะทำให้บุคคลนั้นไม่สามารถเดินทางเข้าประเทศนั้นๆ จนกว่าประเทศเหล่านั้นจะปลดท่าน (Whitelist) ออกจาก Blacklist ประเทศนั้นๆ ซึ่งมีความคล้ายคลึงกับการทำงานของ IP ของ Mail Server เป็นอย่างยิ่ง
การติด IP Blacklist ยังแยกออกเป็นหลายๆค่าย ซึ่งแต่ละค่ายก็จะมีเหตุผลในการให้ติด Blacklist ที่แตกต่างกัน ซึ่ง Mail Server แต่ละที่อาจจะรับฟัง (Listen) ที่แตกต่างกัน โดยท่านสามารถลองศึกษาเป็นภาษาไทยได้ที่ https://www.whyblacklist.com/black-list/
นอกจาก IP ของ Mail Server ติด Blacklist แล้วปัจจัยอื่นๆ ล้วนมีผลต่อคุณภาพการส่ง Email เช่น DNS Blacklist หรือ IP Web Hosting ติด Blacklist และมากกว่านั้นอาจจะเกิดจากการ Block เป็นการเฉพาะของ Server ปลายทางซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาจากต้นทางได้ ยกเว้นปลายทางจะทำการ Whitelist ให้เท่านั้น