Skip to content

Email Server

Articles and workflows of mail server

  • หน้าแรก
  • ปัญหาที่พบได้บ่อย
  • อุปกรณ์สื่อสาร
  • เริ่มต้นใช้งาน
  • การทำงานบน Outlook
  • ติดต่อเรา

ส่ง Email ผิดเรียกคืนได้มั้ยหรือต้องทำใจ ?

21 March 2022March 29, 2022admin

Post navigation

แน่นอนว่าไม่มีใครอยากส่ง Email ผิดซึ่งมักจะเกิดขึ้นโดยความไม่ตั้งใจ โดยเฉพาะช่วงเวลางานรีบๆ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในกรณี เช่น ส่งใบเสนอราคาที่มีราคาต่างกันไปหาลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง ส่งไฟล์เงินเดือนไปยังพนักงานที่ไม่ควรรับรู้ เป็นต้น เรื่องเหล่านี้ย่อมก่อให้เกิดผลกระทบอย่างรุนแรง เช่น เมื่อลูกค้าทราบว่าเราขายสินค้าชนิดเดียวกันไปกับลูกค้ารายอื่นถูกกว่าย่อมเกิดความไม่พึงพอใจต่อตัวลูกค้าที่ได้รับราคาแพงกว่าอย่างแน่นอน

จะกู้คืนหรือเรียกคืน Email ส่งที่ผิดได้มั้ย

 

ก่อนอื่นเราควรทำความเข้าใจก่อนว่าเมื่อเรากดส่ง Email จากเครื่องเรา Mail Server ที่องค์กรใช้งานอยู่นั้นก็จะได้รับอีเมล์ฉบับนั้นและทำหน้าที่เสมือนเป็นบุรุษไปรษณียนำไปส่งต่อยัง Mail Server ปลายทางซึ่งกระบวนการเหล่านั้นเกิดขึ้นภายในเสี้ยววินาที ซึ่งเมื่อจดหมายไปถึง Mail Server ปลายทางแล้วก็เปรียบเสมือนว่าจดหมายของเราอยู่ในบ้านของผู้รับแล้ว ดังนั้นการที่เราจะไปเอาจดหมายที่อยู่ในบ้านของคนอื่นออกมานั้นทำไม่ได้

มีบางระบบสามารถเรียกคืนได้ ?

จริงๆแล้วมีระบบบางระบบที่สามารถตั้งให้หน่วงเวลาส่งออกไปได้ ซึ่งโดยส่วนใหญ่อาจจะตั้งไว้ 5-10 นาทีเพราะหากนานกว่านี้ก็จะเกิดปัญหา Email Delay (ส่งล่าช้า) และโดยส่วนใหญ่จะไม่ค่อยมีคนเปิดระบบนี้นัก แต่หากเมื่อไหร่ที่หลุดจากเวลาที่หน่วงไว้และได้ปล่อย Email ฉบับนั้นออกไปแล้วจะไม่มีทางเรียกคืนได้เลย ดังอธิบายตามภาพประกอบด้านบน

 

เราจะป้องกันการส่ง Email ผิดได้อย่างไร ?

แน่นอนว่าปัญหาดังกล่าวต้องป้องกันโดยคน (Human) เท่านั้น ไม่มีระบบใดที่จะสามารถช่วยเหลือได้เนื่องจากระบบไม่มีทางเข้าใจว่า Email ปลายทางนั้นเป็นใครหรือช่วงความคิดนั้นคุณต้องการส่ง Email ให้ใครกันแน่ ดังนั้นผู้เขียนขอแนะนำวิธีการป้องกันแบบง่ายๆ ดังนี้

  • ไม่ว่าจะรีบเพียงใดต้อง ตรวจสอบ Email ผู้รับก่อนกดปุ่ม Send Email
  • หากมีไฟล์ที่เป็นความลับสูง เช่น ไฟล์เงินเดือน ควรตั้งรหัสผ่านในไฟล์อีกครั้งซึ่งสามารถทได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็น PDF, Excel, Word ซึ่งจะช่วยป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

ข้อมูลโดยสรุป

หากคุณเผลอกดส่ง Email ผิดไปหาผู้รับที่ไม่ต้องการหากระบบของท่านมิได้มีการหน่วงเวลาส่งไว้ (ซึ่งโดยส่วนใหญ่มักไม่มี) จะไม่สามารถเรียกคืน Email ฉบับนั้นกลับคืนมาได้ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดๆ เนื่องจาก Email ฉบับนั้นได้วิ่งไปยัง Mail Server ขององค์กรปลายทางแล้ว

Facebook Comments
  • คุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์มั้ย
  • มี   ไม่มี
ปัญหาที่พบบ่อยส่ง email ผิด, ส่งเมล์ผิด

Post navigation

ใช้ Google Workspace ร่วมกับ Email Server ระบบอื่นได้ไหม
ใช้ Google Workspace อยู่แล้วจะเปลี่ยนมาใช้ Google Workspace 2 ระบบได้ไหม

Recent Posts

  • ระบบ Microsoft 365 เหมาะกับใครมากที่สุด
  • Microsoft 365 คืออะไร
  • HTTPS คืออะไรทำไมต้องใช้ ?
  • ถ้าโดเมนหมดอายุแต่จะย้ายผู้ดูแลโดเมนสามารถย้ายได้ไหม
  • ทำไมองค์กรส่วนใหญ่นิยมใช้ Email บริษัทในการติดต่อ
  • วิธีการย้ายผู้ดูแลโดเมนทำได้อย่างไรบ้าง
  • อีเมล์บริษัทต่างจากฟรีอีเมล์อย่างไร
  • SSL คืออะไร สำคัญอย่างไรกับ Email
  • ทำไมต้องอย่าปล่อยให้โดเมนหมดอายุสำคัญอย่างไร?
  • port ที่นิยมในการใช้งาน mail server
© 2022 TL Lab, Bangkok - Theme by Puro